Preguntas Frecuentes

✅ PREGUNTAS FRECUENTES — TECKOZ

1. ENVÍOS Y ENTREGAS

📦 ¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?

Todos los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.

🚚 ¿Con qué empresa de correo trabajan?

Trabajamos con Mercado Envíos, lo que te permite seguir tu paquete en tiempo real y recibirlo con la seguridad de Mercado Libre.

🏪 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, podés retirar tu compra por nuestro local:

📍 Munro – Avalos 3136

🕒 Horarios:

Lunes a Viernes de 8 a 18 hs

Sábados de 8 a 13 hs

Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar.

2. PAGOS Y CUOTAS

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Mercado Pago

Transferencia bancaria

Pago en efectivo

💲 ¿Ofrecen cuotas sin interés?

Sí, Mercado Pago te permite financiar tu compra según las promociones vigentes con tu tarjeta.

🔖 ¿Hay descuento por transferencia o efectivo?

¡Sí! Tenés un 10% OFF pagando por efectivo o transferencia bancaria.

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

🔄 ¿Aceptan cambios? ¿En qué plazo¡

📬 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?

No realizamos cambios pero podes contactarnos en caso de algun error o falla

4. ATENCIÓN AL CLIENTE

📩 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés escribirnos por WhatsApp o por el chat de la tienda.

Te respondemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.